奥克斯集团创于1986年，现拥有总资产122亿元、员工2万名，产业涵盖电力、家电、通讯、地产、医疗、投资六大领域，并在宁波、南昌、天津、上海、深圳、东莞等地建立七大产业基地。集团位列中国500强企业、中国信息化标杆企业、国家高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国驰名商标和两个中国名牌产品。2010年，集团销售收入262亿元。
奥克斯集团年产能达到空调700万台、电能表1000万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台（OEM）。其中智能电能表在国网招标中位列第一，市场占有率达10%以上；奥克斯空调是中国空调家电行业的领军品牌，产品远销全球150多个国家和地区。
稳固优势产业的基础上，奥克斯适度发展多元化产业。投资7亿的明州医院是目前国内最大的民营医院，按三级甲等标准建设，拥有床位1200张，药品占比和门诊收费低于全市其他同行医院；奥克斯地产名列中国百强，具备国家一级开发资质，年开发面积200余万平方米，已从住宅地产延伸至商业地产、旅游地产、酒店地产等领域，项目分布宁波、上海、南昌、天津、成都、长沙、无锡等地，具备较强的综合开发与运营能力。
发展企业的同时，奥克斯集团密切关注社会公益事业，近几年在支持农业、教育、医疗卫生、基础建设等方面投入6000余万元，惠泽乡里的同时，也把成功的经验广为传播，帮助更多的企业和个人成长壮大。
站在产业领军者的高度，奥克斯将以“稳健、平和、诚信、可靠”为行动指南，依托智能化、全球化、卓越化的发展战略，积极寻找机遇，完成从国内品牌到国际品牌的飞跃。
维修承诺： 1、严格按维修程序及操作流程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
6、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
7、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。