继今年3月,奥克斯在河南信阳创下4小时销售2000套空调的商业奇迹后,这家被誉为中国空调第一集团军“领头羊”的企业近日再次成就一场经典商业战役。与此前不同的是,这次战役的主战场变成了中国空调“重镇”广东,而奥克斯的杀手锏则依旧是“优质平价”这一国际化产品理念。
紧跟苹果式产品理念
手机打到烫手、双眼满布血丝、脚底磨出水泡,但是看着手中的业绩单,奥克斯空调推广专员感觉这一切苦累似乎都那么的甜蜜。仅仅两天半时间,他却率领他的营销小队在广东江门做出了449台空调的惊人业绩。
奥克斯之所以能在强敌林立的广东创下佳绩,“优质平价”的国际化产品理念在其中发挥了决定性的作用。这一理念看似朴实,却成就了无数著名品牌巨大的商业成功,耐克、优衣库、沃尔玛等均是这一理念的受益者,但其中最成功、最知名的非IT巨头苹果莫属。虽然在国内市场各个身价不菲,但在美国市场苹果的电子产品却是不折不扣的平民货。但正是依靠低廉的价格与“让复杂的高科技为普罗大众所理解”卓越品质的完美结合,苹果才成就了今日万人敬仰的商业传奇。
由于奥克斯坐拥完善的空调生产配套体系,除压缩机等几大核心部件外,90%以上的零配件能够实现自制自给,单铜管成本一项就比外购降低25%左右。于是乎,在原材料价格飙升的今天,奥克斯具备了其他品牌无法比拟的成本优势。“平价”问题解决了,但在通往“优质”的道路上却没有任何捷径可循,这条路上布满了奥克斯人一个个坚实又鲜明的脚印。
豪赌品质赢得先机
2亿元实验室、300人技术研发团队、500多个耐久工位、6000个小时的新品耐久试验,这些数据在奥克斯通往“优质”道路上都具有里程碑式的意义,但这条路的开端却是后来被世人所熟知的奥克斯“品质战略”。
2011年3月,奥克斯发布震惊业内的“品质战略”,提出“在2013财年实现一千万套空调的销售规模,把奥克斯打造一个受人尊重的空调品牌”的中期目标。随后,AUX—瑞萨联合实验室、AUX—三菱电机联合实验室相继成立,并于瑞萨、松下、东芝(微博)、霍尼韦尔等跨国巨头结成面向全球市场的“空调品质联盟,将奥克斯尖端空调技术推向前所未有的高度。同时,奥克斯决然的抛弃了空调业内对于压缩机、芯片、两器、电机、模块这五大核心部件最常见的“就近采购”原则,开始采用“核心部件指定”原则,为奥克斯最尖端的空调技术提供了最为坚实的基石。
品质层面的豪赌让奥克斯最终成为了中国空调市场的最大赢家。独有的“6重健康系统”已将“健康”彻底写入奥克斯的品牌基因;喷气增焓制热系统为制热空调带来的25 超低温启动、30%超强大热量、30%超节能省电的超强性能;Hydro-自动水洗功能、20分贝超静音系统使奥克斯更加人性化,成为高端市场的宠儿;节能省电、宽电压、防鼠等特殊设计则赢得了广大农场消费者的信赖,为奥克斯进一步拓展三四级市场铺平道路。
差异化定位创造消费
苹果创始人史蒂夫·乔布斯曾说过,人们并不知道自己想要什么,直到你把成品放到他们面前。这句话成就了今日的苹果帝国,也同样适用于今日的奥克斯。
在“优质平价”为奥克斯带来了的强大产品竞争力的同时,奥克斯产品也意犹未尽的开始了从“满足消费”向“创造消费”的升级,而这其中的关键就是奥克斯极为精准的产品差异化定位,成功的定位策略为奥克斯创造了一个又一个新型的市场,同时再次又将奥克斯的产品力反推到一个全新的高度。
“热霸系列空调”与“镜界系列空调”是奥克斯“创造消费”的两大经典案例,同样它们也是奥克斯市场销售的拳头产品。前者用强悍制热的实力撬开了此前空调企业不敢想象的冬季取暖市场的大门,而后者则秀外慧中,极具杀伤力的工业造型与强悍的性能的完美融合创造出属于年轻人的空调。
出众的产品竞争力与成功的差异化产品定位不但直接刺激了奥克斯市场的井喷,同时大大加强了其抵御外界不利因素的能力。
在已结束的2012冷年,当整个空调行业都笼罩在“全年销售同比出现7.73%下滑,内销市场下滑达5.91%”的阴影下时,奥克斯却交出了350万的销量、业绩15%增长的答卷,这是继2009冷年37%、2010冷年80%、2011冷年90%后,奥克斯连续第四年的大爆发。同时,奥克斯还收获了品牌价值的增长,第九届“中国500最具价值品牌”排序中,奥克斯以同比增长30%、即56.72亿元的品牌价值位居中国最有价值家电品牌10强,创造了新的历史。
有人说苹果销售的是梦想,而不是简简单单的产品。其实在浮华的当下,用心做品质、平价拓市场、客户体验至上的奥克斯又何尝不是如此呢?