奥克斯空调综合之前的服务政策和服务理念

随着时间的积累和时机的成熟，奥克斯空调综合之前的服务政策和服务理念，形成了一个全新的服务战略和服务体系。2011年8月，奥克斯空调再抢跑，并发布“壹计划品质战略”，提出了构建包括技术创新、产品研发、生产制造和顾客服务等环节在内的“大服务体系”，力图打造“中国空调业客户满意度”第一品牌。