如果用户在使用消毒柜时出现较浓的臭氧气味时,可能有以下情况造成:1、产品安装在不通风的部位。2、长时间使用不开窗。3、有淡淡的气味并无危害身体,请用户放心。4、如经过开窗或在较通风的部位还出现较大的臭氧气味,则可能是机器故障,需到当地维修部进行咨询或维修。