故障现象：漂洗时，洗衣机的外桶碰箱体。原因分析：服务人员安装后，检查洗衣机正常。可是一周后，洗衣机突然出现上述故障。经上门检查洗衣机正常，是用户自己调整排水管的方向时，没有把排水管调整到位造成的。维修措施：将排水管调整到位，试机正常。注意事项：在遇到用户反映振动大、噪声大问题时，一定要注意检查排水管是否换过方向，若曾换过，一定要进一步检查排水管的固定是否良好，机内和机外排水管长度是否合适。
